Rücksendungen & Umtausch

Bei Rausch steht die Qualität unserer Lebensmittel an oberster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel zusammen mit dem Lieferschein in einen stabilen Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Versandetikett für eine kostenfreie Rückgabe.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gut.